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    新疆尼勒克县开通5部“民情直通热线”为民解忧

    时间:2020/2/29 20:52:27

      核心提示: 《德孝中华周刊》新疆尼勒克讯(通讯员 张伟民 贾咪)为全力做好疫情防控期间民生保障工作,连日来,新疆尼勒克县疫情防控指挥部开通多部民情直通热线,关注民生热点问题,通过热线电话解民忧,暖民心。 现...


         《德孝中华周刊》新疆尼勒克讯(通讯员 张伟民 贾咪 )为全力做好疫情防控期间民生保障工作,连日来,新疆尼勒克县疫情防控指挥部开通多部民情直通热线,关注民生热点问题,通过热线电话解民忧,暖民心。

           现场音:民情直通热线工作人员:您好,这里是民情直通热线,请问您有什么需求?
           刚放下电话,电话铃声又响起,2月29日,在尼勒克县疫情防控指挥部民情直通热线办公室记者看到,接线员正认真接听、记录、答复着每一个热线电话。工作人员告诉记者,自热线开通以来,大家吃住都在办公室,24小时都有人值班值守,“家里有慢性病老人需要外出就业怎么办?”,“返岗务工有哪些防控要求?”“居家出现焦躁情绪怎么缓解?”这些都是最近大家比较关心的问题。来电时间、号码、咨询内容,对于群众咨询的每一个问题,工作人员认真进行登记,并在第一时间予以答复。

           据了解,为做好疫情防控期间民生保障工作,尼勒克县及各乡镇场第一时间开通(0999)4639493、4639494、4639495、4639496、4639497等5部民情直通热线,并建立接听热线台账,每日进行梳理研判,对群众关心关切的热点问题,在做好答复的基础上,充分利用电视广播、“零距离”公众号等平台进行重点科普宣传,并积极协调社区、村队党员志愿队跟进协助,全力解决和保障疫情期间民生关切问题。

           据尼勒克县委组织部副部长张宏谦介绍:“为了帮助疫情防控期间各族群众的正常生活秩序,县委第一时间开通了5部民生热线,同时在各乡镇场、各部门也设置了专职热线,重点是关注和解决群众关心的就医、物资配送、出行和心里问题咨询,”

           据悉,截止目前,尼勒克县通过民情热线,已经解决困难诉求254条,为全县的疫情防控工作提供了有力的保障。

    作者:张伟民 贾咪 来源:德孝中华周刊
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