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    河南安阳县联通公司龙泉营业部机线员李士刚: 春风化雨润心田

    时间:2018/9/6 21:33:12

      核心提示:人民日报社市场报网络版《百姓中国周刊》河南安阳讯(雷宏麟)被誉为“中国花木之乡”的河南安阳市龙安区龙泉镇,不仅四季芳香,原野碧绿,而且在这片63.43平方千米的热土上,还造就了一位潜心一线、走街串巷、...

            

             人民日报社市场报网络版《百姓中国周刊 》河南安阳讯(雷宏麟)被誉为中国花木之乡的河南安阳市龙安区龙泉镇,不仅四季芳香,原野碧绿,而且在这片63.43平方千米的热土上,还造就了一位潜心一线、走街串巷、春风化雨为千百客户纾解大小障碍,梳理通信线路的优秀员工,令客户点赞。

    是谁使线路整齐靓丽客户满意?记者在龙泉镇见到了正在一线维系线路的安阳县联通公司龙泉营业部机线员李士刚,攀越在高高的线杆端,边拂去面颊上汗水,边悉心娴熟地维修着客户宽带,在修复如初后腼腆地说:这点儿日常工作,用不着报道。

    精钻忙

     精钻细研中,升华人生高度 2017315日,安阳县联通公司龙泉营业部李士刚维系的位居龙泉镇某监狱,因房屋结构改造百余部固话需在有限时间同步移动,顿感压力与责任同在。初任机线员10个月的李士刚,任凭业务基础差和多重维系充溢变数,然为不辱使命破解迁改难题,他白天深入监狱积极改移固话,摸索快速改制方法,晚上回营业部不知疲倦地向老同志谦和请教有关技术难题。很多时候,尽管热心同志几度要求帮其改造线路,但工作上执著,技术上任性,内心上强大的李士刚,既是从早忙到晚,从晚忙深夜,却偏偏喜欢自创的三度维系法,即独自忙碌维系、独自寻找经验、独自攻克堡垒。历经5日持续的搬梯子、移线子(光皮线)、固铁子(铁具)等,百余部固话在规定时间内按时接通,深受监狱领导好评。

    同志乐

    帮扶同志中,播撒深深大爱。201775日,适逢安阳县联通公司马投涧营业部魏晨辉维系的安阳市龙安区马投涧乡西岸村、牛家庄村、盘龙寺村大面积农网改造,曾经一些原趁杆(电力杆)而架的客户光皮线被无情抛至路边,造成通信障碍,又因机线员人手少,落地光皮线多两者差异,一时成为痼疾影响着企业声誉。

    一天,时任安阳县联通公司马投涧营业部机线员李士刚,在紧张抢修中接至魏晨辉同志请求帮助信息,便匆匆修复障碍,冒着高温酷暑,赶赴帮扶。面对落地光皮线,为规避障碍日后丛生,通力合作的李士刚、魏晨辉当即采取三不放过靶向化措施,一是客户通信不通不放过。二是客户线路劣化不放过。三是客户再架线路不规范不放过。经过连续4日精准抢修,其中西岸村28户,牛家庄14户,潘龙寺村12户共计56条(户)落地光皮线得到规范调整和按时畅通,赢得同志点赞,企业损失最低。                                                         

    客户笑

    微笑声声中,闪耀联通元素。416日,维系中口感舌燥的李士刚因暴饮冰镇饮料,却遭致午夜高烧不退体温高至38.3度,一夜未休的李士刚,原本翌日早上请假医院看病,恰好龙泉镇西洪沟村客户赵长江电话告知,家中电话不通了,担心老人急用。征战一线的工作狂员工李士刚,耳闻电话故障,却在高烧渐退(服药后慢慢退却高烧),低烧继续中不顾家人规劝,毅然带上维修工具和光皮线,从水冶镇老家奔袭12公里至客户家中反复查找固话障碍后,尽力恢复畅通。当客户闻之其带病维系时,微笑着亲切握着双手,感激之情难以言表。在独自去往村医院就诊中,医生目睹熟悉的身影和私家车上的通信工具,也为之动容不已。

    56日以来,李士刚在担当龙泉镇20个行政村客户维系同时,一并兼职10公里外的异地马投涧营业部所辖的安阳市龙安区马投涧乡盘龙寺村、西岸村、张家庄村等17个行政村上千客户维修工作,至今无一例有理由投诉,增强了客户获得感。

    入职三年来,始终坚守联通声誉,处处坚持事业首选,时刻坚毅一线维系的大学生李士刚,在辖管37个行政村,38皮长公里杆路,日往返路程20公里的联通路径上,实现着人生价值、唱响着百倍用心,十分满意联通之歌。2017年,其斩获河南省信息设计院有限公司安阳项目部优秀员工

    作者:雷宏麟 来源:人民日报社市场报网络版《百姓中国周刊 》
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