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    四川省通江县司法局:医调委“六部调解法”化纠纷、保安宁、促和谐

    时间:2018/8/8 20:33:02

      核心提示:人民日报社市场报网络版《百姓中国周刊》四川通江讯(赵娟娟 通讯员 廖军 陆可丰)通江县医疗纠纷调解委员会围绕中心、服务大局,充分发挥行业性、专业性优势,采用“六部调解法”推动医疗矛盾纠纷化解取得实效,...
            人民日报社市场报网络版《百姓中国周刊》四川通江(赵娟娟 通讯员 廖军 陆可丰)通江县医疗纠纷调解委员会围绕中心、服务大局,充分发挥行业性、专业性优势,采用“六部调解法”推动医疗矛盾纠纷化解取得实效,大大改善医患关系,促进社会和谐。

    第一步,受理登记。依托公共法律服务中心人民调解窗口设置,对来访群众的基本信息、纠纷概况、主要诉求、解决事项等信息逐一登记,按照县医调委职能确定是否属于受理范围,根据情况发放《医疗纠纷调解申请书》《医疗纠纷受理通知书》或《不予受理告知书》,告知群众相关权利和其他解决问题的途径。

    第二步,调查取证。指派2名以上调解员通过走访核实、实地调查、询问来访群众基本情况,复印、封存患者病历、检查报告、鉴定结论,采集固定证据、收集相关资料等方式全面了解纠纷过程和事实。

    第三步,划分责任。通过组织医疗咨询专家委员会专家集体会诊,从医学、法律角度出具专业意见,必要时组织患方申请司法鉴定,划分责任。

    第四步,组织调解。根据医患双方责任划分组织调解,通过“面对面”“背对背”调解法,以法说理,以情动人,不断弥合双方分歧,在《侵权责任法》的基础上,运用《医疗事故处理条例》相关规则,根据双方自愿原则,明确赔偿标准,出具《医患双方医疗纠纷争议认定书》,签订《医疗纠纷人民调解协议书》,医患双方按照协议履行义务。

    第五步,司法确认。引导医疗纠纷双方申请人民调解协议司法确认,主动联系法院便民工作室代书申请,收集材料,简化流程,快速办理司法确认。

    第六步,案卷归档。各环节收集案件资料,涉及医疗纠纷调解申请书、医疗纠纷受理通知书、人民调解员指派函、调查笔录、调解笔录、调解协议(纠纷座谈记录)、调解现场测评表、文书送达、送达回证等。做好卷宗收集和备案。

    截至目前,通江县医疗纠纷调解委员会利用“六部调解法”成功化解了县域内近10余起重大、疑难医疗纠纷案件,纠纷涉及金额500万元,有效促进地方的稳定和谐。

    作者:赵娟娟 廖军 陆可丰 来源:人民日报社市场报网络版《百姓中国周刊》
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